Um atendente de IA no WhatsApp da sua clínica odontológica
O paciente escreve às 23h e a recepção só vê de manhã. O Nously responde dúvidas administrativas na hora, em texto (ou em áudio, com o recurso opcional de voz), com as informações que a sua clínica cadastrou, e avisa a equipe sobre a mensagem.
Testar 3 dias grátisO que costuma acontecer em clínicas odontológicas
- Mensagens fora do horário que ficam sem resposta até o dia seguinte.
- A recepção responde as mesmas perguntas (convênios, endereço, horários) dezenas de vezes.
- Pacientes que sumiram depois de um orçamento e ninguém retoma.
Como o Nously ajuda
Responde em texto e, opcionalmente, em áudio
Informações administrativas. A resposta em voz é recurso opcional, contratado à parte.
Usa as informações da clínica
Endereço, horários, convênios e orientações vêm dos documentos que você envia.
Avisa a equipe
Lê o tom da conversa (sentimento) e avisa a equipe, que decide o que fazer. Não é triagem de urgência.
Funil e histórico
Cada contato com etapa e conversa registradas.
Campanha de retorno
Por e-mail, apenas para pacientes que autorizaram receber lembretes.
Clientes novos
O Match Maker lista empresas da região, com contatos empresariais de fontes públicas, para convênios corporativos e parcerias.
Exemplo de conversa
ClienteBoa noite, vocês atendem meu convênio? Queria marcar uma avaliação.
Agente (assistente virtual)Boa noite! Vou avisar a nossa equipe sobre a sua mensagem para ela retornar em breve e confirmar convênio e horários. Pode me passar seu nome?
Imagem ilustrativa criada com IA, com dados fictícios.
O agente não faz diagnóstico nem orienta tratamento: ele trata de informações administrativas e chama a equipe. Para dados de saúde, a clínica define a base legal e o consentimento adequados à LGPD. As respostas configuradas são de responsabilidade da clínica e devem seguir as normas do CFM/CFO.
Perguntas frequentes
O agente dá orientação clínica?
Não. Ele não faz diagnóstico nem indica tratamento. Ele não faz triagem de urgência: avisa a equipe sobre a mensagem. Em urgência, o paciente deve ligar para a clínica ou procurar pronto-atendimento (SAMU 192).
Como fica a LGPD com dados de saúde?
Dado de saúde é sensível. A clínica deve definir a base legal e o consentimento e orientar-se com o jurídico próprio. A Nously fornece o registro de conversas e o descadastro; não substitui essa avaliação.
O agente marca consulta na agenda?
Ainda não há agenda integrada. Ele deixa o pedido pronto para a equipe confirmar.
Quanto tempo leva para configurar?
Você monta o agente em poucos passos: descreve o negócio, envia a tabela de preços e de serviços em texto ou planilha (.txt, .md ou .csv), testa a conversa e conecta o WhatsApp. Não precisa programar.
Posso testar antes de pagar?
Sim. Há 3 dias de teste gratuito, sem cartão. Planos e preços atuais estão na página inicial (nously.insightesfera.io).
Teste o Nously em clínicas odontológicas
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